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蓬莱阁:从"一阁独秀"发展到"花开满园"

2017-9-14 15:17| 发布者: admin| 查看: 113| 评论: 0|来自: 蓬莱阁景区

摘要: 旅游业新形势下,传统老景区面临新挑战,固步自封啃老本显然不被市场认可。蓬莱阁作为一个老牌旅游景区,在新形势下审时度势,敢为人先,瞄准旅游供给侧改革,利用自身优势,努力实现旅游业的“弯道超车”。从“一阁 ...
       旅游业新形势下,传统老景区面临新挑战,固步自封啃老本显然不被市场认可。蓬莱阁作为一个老牌旅游景区,在新形势下审时度势,敢为人先,瞄准旅游供给侧改革,利用自身优势,努力实现旅游业的“弯道超车”。从“一阁独秀”发展到今天的“花开满园”,蓬莱阁迈向了二次创业的“转型提升融合发展”之路。

       开辟旅游新亮点 实现品牌复制输出

       为延伸链条,优化旅游产业结构,蓬莱阁瞄准产业转型发展,先后完善登州古市旅游购物和八仙食府旅游餐饮等旅游产品要素;利用登州仙阜四栋商业地产,培育壮大特色餐饮、民宿、旅游纪念品及奢侈品销售等三产服务业,提高档次品质,创造新的经济增长点;引入《八仙幻游记》环幕电影及台风地震体验馆,开辟了休闲旅游新亮点,将蓬莱阁旅游资源优势、品牌优势转化为产业优势、经济优势。

       探索拓展业务,实现品牌复制输出,蓬莱阁以委托管理的模式承接和圣农业旅游经营管理、帮助艾山国家森林公园完善体系建设、协助潮水镇费东村筹建民俗文化博物馆、选派优秀导游员赴高校传授导游技艺,成功实现了蓬莱阁服务品牌的输出和复制,形成多元化、大文化的有机品牌格局。

       蓬莱阁还在蓬莱阁文化中找元素、找基因,大力培育以研学、体验为主要形式的旅游线路,实现观光旅游和休闲度假旅游齐驱并进。今年,景区引入文创项目,搭建具有蓬莱阁特色的文化创意产品供给、消费对接平台和展示平台,为游客带来新颖、生动、深刻的旅游文化体验。

       融合发展 智慧管理平台提升旅游品质

       为提升景区游览品质,蓬莱阁投资1000万元对整个景区的数字化系统进行改造,建成指挥中心1个,引进了电子门禁、自助售票、停车场数据统计等智慧管理平台,形成了安全、管理和服务全方位的数字化管理体系。

       响应国家旅游局“厕所革命”号召,景区11座旅游厕所全部达到国家标准,并建成6个“第三卫生间”。投资近6亿元实施了蓬莱水城保护与修复工程,实现了水城和蓬莱阁的融合发展。

       蓬莱阁重新梳理和完善了21个子体系共217项标准,将标准和质量、环境体系有机融合,增强质量管理和精细化管理能力。经过多年努力,成功的将导游服务培养成为代表景区最高服务水准的拳头产品,并创造了业内瞩目的“导游”品牌和“仙境蓬莱阁”服务名牌。目前,导游科正以班组形式申报中国质量奖,由景区自主编制的《景点导游员服务规范》已上报国家质检总局,申报国家标准立项。

       “覆盖式”营销对接 游客接待量攀升

       以客源地、高校、企业为切入点,蓬莱阁加大与“长三角”、“珠三角”、“京津冀”等重要客源地旅游企业的合作,激发旅行社等销售主体的积极性。同时还组建营销队伍到主要客源地,实行“覆盖式”现场对接。

       在重点时段、重要节点以及重大事件营销时机,蓬莱阁提前策划,联合长岛、张裕、崂山等旅游景区,推动营销资源共享,实行联合营销;成立蓬莱阁智慧旅游有限责任公司,依托网络及新媒体平台与各大旅游电商合作,充分发挥蓬莱阁的旅游资源优势,不断提升蓬莱阁旅游品牌的市场占有率。

       一系列行之有效的营销举措为景区带来了良好的经济效益,游客接待量从2014年的130万人次增长至2016年的150万人次,旅游综合收入由1.5亿元增长到1.78亿元,主要经济指标始终保持了平稳增长的势头。

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